İade ve Değişim Koşulları

Leggno.com’dan sipariş verdiğiniz ve teslim aldığınız ürünleri, kullanılmamış olması şartıyla teslimat tarihinden itibaren 14 günlük cayma süresi içerisinde iade edebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürünün orijinal ambalajının hasar görmemiş olması ve tüm aksesuarları (varsa hediye ürünlerle birlikte) gönderilmesi gerekmektedir.

Maalesef web sitemiz üzerinden verilen siparişlerde ürün değişimi yapılamamaktadır. Dilerseniz elinizdeki ürünü iade koşullarına uygun şekilde geri gönderip ücret iadesi alabilir ve yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz.

Cayma Hakkı kapsamında yapılan iadelerde ve ürünün ayıplı/kusurlu çıkması durumunda, ürünü anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo ile "Karşı Ödemeli" olarak gönderebilirsiniz. Diğer kargo şirketleri ile yapılan gönderimlerde ücret müşteri tarafından karşılanır.

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra en geç 5 iş günü içerisinde gerekli kontroller yapılarak onaylanır. Onay işleminin ardından ücret iadesi bankanıza bağlı olarak 1-3 iş günü içerisinde hesabınıza yansıtılır.

Kurumsal fatura düzenlenen siparişlerde iade işleminin tamamlanabilmesi için kurum tarafından iade faturası düzenlenmesi gerekmektedir. İade işlemlerinin hızlıca tamamlanabilmesi için iade faturası sürecinin eksiksiz şekilde iletilmesi önemlidir.